ऑनलाइन शॉपिंग आज के समय हम सभी के लिए बहुत ही अच्छा विकल्प रहता है। लोग अब ऑनलाइन सामान ही लाना ज्यादा पसंद कर रहे हैं।
पहले अक्सर बाजारों में जाकर लोग अपना कीमती समय बर्बाद करते थे और उन्हें अत्यधिक कठिनाइयों का सामना भी करना पड़ता था। पर आज हम आपको एक ऑनलाइन शॉपिंग में हुए झोल के बारे के बताएंगे जहाँ एक ग्राहक को ऑनलाइन खरीददारी के दौरान आईफोन के जगह पर 5 रुपये का साबुन मिला है।
ग्राहक हक्का-बक्का
सिमरनपाल सिंह नाम के एक ग्राहक ने वेबसाइट के बिग बिलियन डेज़ के दौरान एक ऐप्पल फोन का ऑर्डर दिया था, जब उसने डिलीवर पैकेज खोला तो वह हक्का-बक्का रह गया। ग्राहक ने iPhone 12 का ऑर्डर दिया, जिसे सेल के दौरान भारी छूट पर बेचा जा रहा था लेकिन दुर्भाग्य से जब उसने पैकेट खोला था तो, उसमें 5 रुपये की कीमत का निरमा साबुन था।
ग्राहक ने कंपनी को सूचना दी
सिमरनपाल सिंह ने इसकी सूचना तुरंत कंपनी को दिया। बिग बिलियन डेज़ के इस ऑफर के कारण ग्राहक ने ऐसा आर्डर दिया था ताकि उसे फायदा मिल सके। पर 5 रुपये का निरमा साबुन निकलने के बाद वह सोच में पड़ गया कि उसके साथ यह क्या हो गया।
फ्लिपकार्ट पर प्रश्नचिन्ह
फ्लिपकार्ट को कहीं न कहीं सबसे भरोसेमंद ऑनलाइन शॉपिंग पोर्टलों में से एक माना जाता है। पर ऐसा मामला प्रकाश में आना कंपनी पर प्रश्न चिन्ह खड़ा करता है। ग्राहक पूरे भरोसे के साथ ऑनलाइन शॉपिंग करते है कि उन्हें सही सामान मिले पर ऐसी घटनाओं का होना उन्हें यह सोचने पर मजबूर करता की वेबसाइट के जरिए शॉपिंग करना उनके लिए सही है या नही।
कई मामले सामने आए
ऐसे कई मामले सामने चुके है जिसमें ग्राहकों को उनका सही समान नही मिल पाता है। कई ग्राहकों ने इसकी शिकायत ऑनलाइन की है। सिमरनपाल सिंह नाम के इस ग्राहक के शिकायत पर कंपनी के तरफ से अभी कोई प्रतिक्रिया नही आई है। अब यह देखना दिलचस्प होगा कि निरमा साबुन निकलने वाली घटना पर कंपनी की क्या प्रतिक्रिया आती है।
